Księgarnia internetowa ABE BOOKS, działająca pod adresem www.books.abe.pl prowadzona jest przez ABE BOOKS Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy pl. Bankowym 4. wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy KRS 0000116733, z kapitałem zakładowym 300 000 zł, NIP 526-021-01-16, REGON: 011545099.
Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.books.abe.pl
Zaraz po złożeniu zamówienia dostajesz potwierdzenie na adres e-mail.
Książki na stronie maja status Dostępne od ręki - czyli na półkach księgarni i te są wysyłane w dniu złożenia zamówienia.
W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji :
- częściowa realizacja
- wydłużenie czasu oczekiwania
- anulowanie całości zamówienia.
Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
Na życzenie klienta do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury.
Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania.
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
W przypadku tytułów do sprowadzenia cena na stronie jest ceną orientacyjną i ABE BOOKS zastrzega sobie prawo do jej zmiany – jest to konieczność wynikająca ze zmian kursów walut.
Ponadto ABE BOOKS przyjmuje zamówienia na wszystkie zagraniczne książki dostępne na europejskim i amerykańskim rynku wydawniczym.
Zamówienia mogą być składane :
- osobiście w księgarni przy pl. Bankowym 4 w Warszawie
- telefonicznie : +48 22 8280588
- mailem: [email protected]
Instytucje winny składać zamówienia na blankietach firmowych, z podaniem nazwy banku i numeru konta oraz podpisami osób upoważnionych do zaciągania zobowiązań.
Zamówienie powinno zawierać:
- autora (autorów)
- tytuł w brzmieniu oryginalnym
- rok wydania / nr wydania
- nazwę wydawcy i kraj wydania
- dane personalne lub firmowe zamawiającego
- osoba do kontaktu
Podanie kodu ISBN przyspiesza realizację zamówienia.
Jeżeli Zamawiający nie zastrzega szczególnej edycji, sprowadzane jest ostatnie broszurowe wydanie danego tytułu.
ABE BOOKS stosuje rozliczenia po cenach katalogowych wydawców powiększonych o koszty sprowadzenia z zagranicy (zwykle 10-15% wartości; koszty te nie uwzględniają również opłat celnych oraz VAT).
Ostateczne rozliczenie następuje po otrzymaniu przesyłki od dostawcy po średnim kursie NBP obowiązującym w dniu przyjęcia książki na stan.
Czas realizacji zamówienia sprowadzanego na życzenie wynosi przeciętnie:
- rynek niemiecki: ok. 3-4 tygodni
- pozostałe kraje europejskie: ok. 3-4 tygodni
- rynek amerykański i pozaeuropejski: ok. 4 tygodni
Płatności można dokonać:
- gotówką / gotówką za zaliczeniem pocztowym
- przelewem
- kartą kredytową
Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Przelewy24.pl
Wysyłka, ABE BOOKS proponuje
- odbiór osobisty przy pl. Bankowym 4
- Firma kurierska UPS - przy zamówieniu powyżej 200 pln pokrywamy koszt wysyłki
*Tylko w wyjątkowych sytuacjach firma zastrzega sobie konieczność pobierania zaliczek w wysokości 30-50% wartości zamówienia. Zasada dotyczy · tytułów sprowadzanych z małych wydawnictw · tytułów sprowadzanych z USA · tytułów wymagających dokonania przedpłaty · tytułów sprowadzanych z rynku antykwarycznego
Zasada dotyczy
- tytułów sprowadzanych z małych wydawnictw
- tytułów sprowadzanych z USA
- tytułów wymagających dokonania przedpłaty
- tytułów sprowadzanych z rynku antykwarycznego
Oczywiście jeżeli zamówienie nie może być zrealizowane ABE BOOKS zobowiązuje się do niezwłocznego zwrotu całej przed-płaconej sumy.
Reklamacje i zwroty
- każdy towar zakupiony w ABE BOOKS można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odbioru zamówienia
- w razie uszkodzeń typu błędny druku, źle złożona książka, uszkodzona płyta i innych edytorskich, niezależnych od Klienta i ABE BOOKS - wymieniamy egzemplarz na inny lub zwracamy koszty książki jeśli wymiana jest niemożliwa z powodu braku egzemplarza
- Klient zobowiązany jest do odesłanie wadliwego egzemplarza na adres Księgarni / w przypadku defektu – koszt przesyłki pokrywa ABE BOOKS, w przypadku zwrotu bez przyczyny koszt przesyłki jest po stronie Klienta
- książka i produkt podlega zwrotowi pod warunkiem, że znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu, nie nosi śladów używania lub kopiowania, nie posiada wad z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji
- towar nie może być zwrócony w stanie niekompletnym, towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu opakowania (np. folii) lub plomby zabezpieczającej
Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta
***Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Płyty CD, płyty DVD, kasety MC muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
Zapraszamy